從覺得價格太高到簽訂合同，再到好評，國諾高精度電子皮帶秤憑什么？
時間：2021-08-04]
作者：admin
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近日，國諾信科售后服務跟蹤人員反饋客戶針對國諾信科高精度電子皮帶秤好評，用戶表示，對電子皮帶秤的產品、執行效率、售后反應速度和售后質量，以及一周的應用體驗，都十分認可滿意。
國諾信科產品和服務獲得用戶好評的背后，是售前、生產、售后等各方面努力的結果，售前充分考慮用戶的需求，從客戶角度出發制定符合用戶需求的方案；生產過程緊張排期，嚴格按照既定時間交貨；售后及時到場指導安裝服務，并對客戶現場人員進行培訓，確認調試、操作無問題后簽字確認。整個流程無縫對接，為客戶提供了專業完善的服務以及高品質產品。
客戶為礦山行業，皮帶秤應用于井上，無需具備防爆性能，但是為了計量開采量，要求精準度要高。另外，生產現場距離管理辦公室較遠，為了方便管理，要求管理者能夠在辦公室遠程查詢或打印計量數據和報表。
針對用戶的要求，國諾售前工程師為用戶制定高精度電子皮帶秤，能夠適應現場輸送機傾斜角，且計量精準度高，對于環境的要求較小，對于現場環境要求小，滿足在較為惡劣的環境下穩定持續工作。總之，客戶要求的精準度、穩定性滿足了用戶要求。
針對用戶要求管理者能夠遠程查詢打印數據的要求，國諾信科配置的皮帶秤儀表為高精度信息化皮帶秤儀表，除了具備多種補償功能、自診斷功能以提高稱重系統整體的精準度和穩定性外，還可以實時將數據通過網絡進行傳輸，管理者在辦公室通過上位機軟件可實時查詢或打印數據和報表。
國諾售前與客戶溝通過程中，客戶對于制定的方案比較滿意，對于產品功能等也比較認可，但是覺得價格有些高，表示也咨詢了其他地區的產品，價格要低一些。但經過側面的了解，對比國諾與其他廠家的產品、功能、服務，以及考察了客戶地區應用的國諾產品，最終還是確定采用國諾產品。
客戶與國諾簽訂合同后，國諾安排生產、測試，發貨同時安排售后人員上門指導安裝，當貨物到時，國諾工程師也到達，絲毫不會影響現場安裝。安裝過程中，現場服務人員先組裝秤架部分，等生產停止停機時，進行安裝，接儀表電源。接通電源后，一邊調試，一邊現場培訓相關人員學習操作以及調試儀表。利用掛碼校驗無誤，現場應用反應產量有問題，國諾工程師重新調整托輥支架高度，再次進行掛碼校準，之后再次實物校準，現場實際使用確認無誤，并和生產現場經理確認無誤方簽署服務單。整個服務過程，體現了國諾售后人員認真負責的態度，以及技術經驗的高水平。
經過現場使用，客戶感嘆辛虧當時沒有因為價格而選擇其他廠家，國諾高精度電子皮帶秤在精準度、功能、操作、服務方面都體現了高性價比。
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